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de la communication
par les étudiants
du Celsa.

Invités

Comair: Spéciale concours 2019

Comair vous propose tous ses conseils pour vous préparer au mieux au concours du CELSA, en répondant aux questions que vous nous avez posées. Cinq élèves qui représentent les cinq filières de L3, et qui ont brillament réussi vous donnent les clés pour pouvoir les rejoindre l’an prochain !

L’édition à l’ère du numérique: entretien avec Ugo Bardeau, co-fondateur de Novelle

« C’est dingue, les gens lisent sur smartphone ! » s’exclame avec stupéfaction le personnage incarné par Pascal Greggory dans Doubles Vies. Le nouveau film d’Olivier Assayas, dans les salles depuis le 16 janvier, dépeint un monde de l’édition au tournant du numérique. Les craintes et interrogations qui y sont évoquées sont-elles légitimes ou trop caricaturales ? Les technologies numériques signent-elles l’arrêt de mort de l’édition, du livre voire de la lecture ?

Le numérique est un sujet récurrent dans le monde de l’édition. À tort ou à raison ? Pour alimenter ma réflexion à ce propos, je suis partie à la rencontre d’Ugo Bardeau, co-fondateur de Novelle.

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Stickers de fruits : du design caché au quotidien ?

Les stickers collés sur les fruits font partie de ces éléments familiers que l’on a perdu l’habitude d’interroger ou de regarder. S’il s’agit d’une étiquette ordinaire à vocation pratique pour une majorité de personnes, il est pour d’autres un objet à haute valeur affective. Utilisés par les producteurs pour rendre identifiable leurs marchandises, nombreux sont ceux qui en font la collection, rejoignant ainsi la communauté des « légufrulabélophiles » (les collectionneurs d’étiquettes de fruits et légumes). Divers usages autour de ces stickers ont ainsi émergé du côté des publics et le numérique a permis le développement de nouvelles pratiques.

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Entretien avec Arnaud Benedetti : analyse contemporaine de la com’ politique

Arnaud Benedetti est professeur associé à Sorbonne Université, ex-directeur de la communication de l’INSERM (Institut national de la santé et de la recherche médicale), du CNES (Centre national d’études spatiales) et du CNRS (Centre national de la recherche scientifique). Il a publié dernièrement Le coup de com’ permanent (édition du Cerf, 2018) dans lequel il détaille les stratégies de communication d’Emmanuel Macron.

Ces dernières semaines, les gilets jaunes secouent l’actualité : ils sont au centre de tous les ronds-points de tous les médias et de toutes les discussions, poussant le gouvernement à réagir. Lundi 10 décembre, Emmanuel Macron s’est exprimé sur TF1 après plusieurs semaines de silence. Le « Prince jupitérien » y  présente les concessions qu’il entend accorder aux Français dès 2019, se plaçant ainsi directement dans le domaine de l’action. Pourtant, selon l’historien de la communication Arnaud Benedetti, la politique d’Emmanuel Macron se définit finalement plus par son style que par les actions qu’il prétend mener. Nous l’avons rencontré dans son bureau à l’Académie de Médecine pour qu’il nous livre son analyse de la communication du Président qu’il décrit notamment dans son dernier livre, Le coup de com’ permanent,  publié en avril 2018 aux éditions du Cerf.

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Rencontre avec Mathieu Maire du Poset, directeur du Tank Media

J’ai rencontré Mathieu Maire du Poset, l’actuel directeur de Le Tank media chez Spintank. Spintank est une agence à l’ADN numérique qui se positionne au côté de ceux qui transforment la société, notamment à travers l’entreprenariat et la création. Ses clients sont à la fois des grands groupes (comme le Groupe ADP, anciennement Aéroports de Paris), mais aussi des Think Tank ou des acteurs publics (comme la Mairie de Paris ou le Ministère de la Culture).

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Entretien avec Yves Winkin

L’équipe de FastNCurious s’est déplacée au Musée des Arts et Métiers pour rencontrer l’anthropologue de la communication et directeur du musée Yves WINKIN le 01/02/2017.
Cette visite s’inscrivait dans la poursuite d’une rencontre au CELSA, puisqu’il avait été invité du cours de Sciences de l’Information et de la Communication (SIC) d’Olivier Aïm, responsable des licences au CELSA/Paris-Sorbonne. Il a accordé à FastNCurious un entretien exclusif.

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Entretien avec Yves Citton


 
Le CELSA / Paris-Sorbonne a reçu le philosophe suisse Yves CITTON le vendredi 3 novembre 2017.
Il a accordé à FastNCurious un entretien exclusif. A travers nos questions il revient sur son ouvrage Médiarchie, publié cette année chez Seuil, dans lequel il développe le concept éponyme. Il contribue ainsi à l’enrichissement du domaine des sciences de l’information et de la communication.
Pour plus de vidéos, abonnez-vous à notre chaine Youtube !
 

Crédit vidéo :

Pôle audiovisuel de FastNCurious : Nathanaël Suaud  et Sacha Rolland
En collaboration avec Le Magnéto, association d’audiovisuel du CELSA.

Netflix présente : « Secrets de communication »

Protagoniste : La firme Netflix est un service de vidéo à la demande avec abonnement âgé de 20 ans. Elle comptait, aux dernières nouvelles, environ 900 000 clients en France, soit le premier SVOD dans l’hexagone et 93 millions d’abonnés dans le monde.

Synopsis : Tout sourit à Netflix qui connaît un succès mondial retentissant, notamment grâce à sa communication… Mais quel est son secret ?

Episode 1 : «L’insolence»

Netflix, c’est la chouchoute de la famille mais aussi la culottée qui se fait remarquer. Elle sait se donner en spectacle et fait même dans le politiquement incorrect, notamment par le newsjacking*. Ainsi, pendant la polémique du 49.3, Franck Underwood s’est permis d’envoyer un petit message sur Twitter à notre Manuel Valls national… Et il n’en était d’ailleurs pas à son coup d’essai.

Netflix n’hésite également pas à caresser la limite de l’illégalité. C’est avec des affiches sauvages dont les contenus incitaient eux-mêmes à se jouer des autorités que la firme a promu la saison 2 de Better Caul Saul dans les métropoles françaises.



Mais cette stratégie de communication, quelque peu osée, ne serait-elle pas le reflet même de l’identité de Netflix ? Effectivement, nous pourrions penser que des séries comme Sense8 ou Orange Is The New Black, qui ont une liberté de ton et de sujet, incarneraient cette culture d’entreprise qui se veut libre, jeune et branchée, à l’image du consommateur français de Netflix : un jeune adulte, urbain et suréquipé technologiquement.

Episode 2 : « L’incarnation »

Netflix, c’est aussi l’amie qui a un sens du storytelling digne de notre grand-mère. Et pour ne pas perdre l’attention de ses spectateurs, elle a compris qu’il fallait faire de nous des acteurs même de ses séries. C’est de cette manière qu’on a pu tester le Faceswap avec Daredevil ou découper les têtes de nos héros préférés pour les intégrer à nos Snaps. Ainsi, nous arrivons à une convergence entre deux mondes où la fiction rejoint la réalité pour coexister étroitement. Et cela n’est que le début puisque Netflix envisage de créer des séries dans lesquelles les spectateurs choisiraient le fin mot de l’histoire !



Episode 3 : «La connexion»

Netflix, c’est enfin la millennial qui gère Internet aussi bien que Pablo gère son business. Elle surfe sur les tendances social media, comme on l’a vu précédemment. Et tout ça, sans aucun lancement officiel, parce qu’elle sait que la vraie promotion se fera à travers ces chers réseaux sociaux, où le buzz équivaut à un passage télé sur TF1 le dimanche soir en prime-time, et par les utilisateurs qui incarnent les nouveaux ambassadeurs de la marque.

Spoiler : Netflix, c’est donc une communication originale, connectée et effrontée. Elle connaît les rouages des réseaux sociaux qui lui assurent un bouche à oreille qui contribue à son succès. Et un constat s’impose : on aime autant ses séries que sa communication qui lui fait écho.

Karine Lim

Netflix : from binge-watching to binge-communicating

Marque de fabrique de Netflix, le binge-watching est ce qui vous pousse à passer des heures, des nuits voire des semaines devant votre écran sans même vous en rendre compte ! Mais rassurez-vous, vous n’êtes pas plus accro à Netflix, que Netflix n’est addict à sa propre communication.
Très en vogue depuis les quatre dernières années, l’expression « binge-watching » a été utilisée pour la première fois à la fin des années 90 pour caractériser la consommation frénétique de plusieurs épisodes d’une même série, en une seule séance. Si l’expression est aujourd’hui largement répandue, elle reste essentiellement réservée au fonctionnement de la plus importante plateforme de streaming à la demande dans le monde : Netflix.
 

Netflix : connu de tous, visible partout, tout le temps

« Netflix Swap », la dernière campagne de la firme, est fondée sur une forme de streetmarketing faramineux. Il s’agit d’affiches publicitaires disséminées dans toutes les grandes villes de France. Les utilisateurs de l’application Snapchat sont conviés à se photographier avec le héros d’une série Netflix, et à partager le résultat sur la toile. Avec cette campagne, la plateforme se met à la fois en scène dans le monde des réseaux sociaux, mais s’inscrit aussi dans le quotidien de chacun. Elle s’offre aux yeux de tous, tant dans la sphère privée que publique et ce, à tout instant.



De la promotion d’une image de marque à la diffusion d’un mode de vie

Le #NetflixNChill est le parfait exemple du passage d’une stratégie de communication à l’inscription de la marque dans le quotidien. Le hashtag a quitté la sphère du numérique pour s’inscrire dans le vocabulaire millenial. Désignant le binge-watching en général, l’expression est aussi synonyme de « Sex and Chill » et d’une forme de rendez-vous Tinder. Cette transposition résume à elle-seule le maître-mot de Netflix : s’installer dans tous les moments journaliers de chaque individu, afin d’en rythmer le quotidien.



L’image de Netflix : la construction d’un ensemble

Le déploiement stratégique de la communication de Netflix cible l’individu, par la conscience collective. D’abord, la communication de Netflix semble s’adresser à chacun, dans ce qu’il a de plus unique et ce qui le distingue de l’autre. La particularité de Netflix réside sans aucun doute dans la représentation des minorités dans ses séries. Contrairement à la plupart des productions télévisuelles à succès des grandes chaînes américaines comme Game of Thrones ou Big Bang Theory, les minorités sont non seulement représentées, mais aussi mises à l’honneur chez Netflix. Master of None, Sense 8, The Get Down sont des séries dont les héros appartiennent à des minorités ethniques et sexuelles diverses – loin des canons hollywoodiens.
Ainsi, par son éthique, Netflix fait le choix d’inclure toutes les minorités à ses programmes afin de diffuser l’image d’une plateforme accessible à chacun et qui s’adresse à tous. Enfin, Netflix rend l’individu acteur de sa communication. Récemment, la firme a par exemple annoncé vouloir inaugurer le début des séries interactives, « dont tu es le héros ». En devenant un comédien de la production, l’individu est placé au cœur de la communication de Netflix.
C’est donc sur ce dernier point que Netflix fait florès. Tel un refrain, Netflix fait répéter en chœur à ses usagers, l’idée d’un véritable projet en commun, dans lequel chaque individu pourra se retrouver.

Thibault Grison

 
Sources :
« Binge-watching: Netflix sait quelles séries vous rendent le plus accro », article de Slate publié le 08/06/2016 http://www.slate.fr/story/119075/binge-watching-series-accros-netflix
« Netflix vous propose un Faceswap avec ses héros », article de LaReclame.fr publié le 08/04/2016 http://lareclame.fr/darewin-netflix-netflixswap-151254
« Le vrai sens de l’expression «Netflix & Chill» pour les ados ricains », article de Libération, publié le 28/08/2015 http://www.liberation.fr/direct/element/le-vrai-sens-de-lexpressionnetflix-chill-pour-les-ados-ricains_16374/
« La question raciale dans les séries américaines : décryptage », article des Inrocks, publié le 05/12/2014 http://www.lesinrocks.com/2014/12/05/series/question-raciale-les-series-uspolitique-quota-permet-den-faire-moins-possible-11539654/
 
Crédits images :
http://lareclame.fr/darewin-netflix-netflixswap-151254
http://fusion.net/story/210659/netflix-and-chill-branded-condoms/
http://www.erenumerique.fr/wp-content/uploads/2016/06/netflix.jpg

Netflix : une communication "made in USA"

Lancé le 15 septembre 2014 en France, Netflix débarquait dans le paysage de la VOD (vidéo à la demande) avec pour ambition de chambouler le paysage vidéoludique français. Deux ans et demi plus tard et de nombreuses campagnes promotionnelles déployées, Netflix a-t-il réussi son pari d’américaniser la consommation de SVOD en France?

La démocratisation d’un service, l’accès à une vision de « l’American Way of Life »

Si les premiers mois qui ont suivi le lancement de Netflix ont été décevants, aussi bien en termes de nombre d’abonnés, que de richesse du catalogue proposé, le géant Américain n’a pas tardé à rencontrer le succès escompté. Une popularité qui s’est avant tout acquise via les réseaux sociaux et autour desquels la marque n’a pas hésité à faire la promotion de son service. Concours photo sur Instagram, teasing autour des nouvelles créations originales estampillées Netflix, création de trending topics sur Twitter grâce aux hashtags des différentes campagnes, filtres Snapchat inédits […] rien n’a été laissé au hasard.


Contagious, « Netflix / Fantasy Face Swap »,Contagious I/O, 9/05/2016

Mais au-delà de toutes ces actions de communication pour la plupart inédites, Netflix est rapidement devenu incontournable sur le marché de la VOD française grâce aux nombreux blockbusters américains qu’il propose : The Walking Dead, Narcos, Orange is the New Black et bien plus encore. Toutes ces séries américaines à succès, accessibles légalement et en très haute définition, ont contribué à faire de Netflix une porte d’entrée
vers « l’American way of life ». Si bien que la marque a su amener avec elle un univers, un mode de consommation signature, et sur lequel elle n’hésite pas à communiquer. Mais plus qu’une manière de consommer, Netflix a importé en France une manière de vivre, à l’américaine, avec ses tendances, ses expressions et ses habitudes. Le meilleur exemple reste le mot « chill », grâce auquel Netflix a clairement défini la manière de consommer son service. En témoigne la viralité de l’expression « netflix and chill » qui a envahi la sphère sociale américaine avant d’arriver en Europe, et qu’on pourrait traduire par « se retrouver devant Netflix et coucher ensemble ». Preuve que le géant Américain a américanisé notre société bien au-delà de la simple consommation de VOD.

JOURNALDEMONTREAL.COM, Des condoms «Netflix and Chill» maintenant offerts, 11/10/15

Une communication « made in USA » sur un marché principalement français

En arrivant sur le marché français de la VOD où ses concurrents ne sont autres que les principales chaînes du Paysage Audiovisuel Français (CanalPlay, My TF1 VOD, M6 VOD…), Netflix a amené avec lui une communication plus américaine, résolument sociale. En témoignent ses dernières campagnes d’affichage dans les rues de Paris auxquelles étaient mêlées une utilisation ingénieuse des réseaux sociaux, et notamment de l’application Snapchat, incontournable actuellement aux Etats-Unis. En créant ainsi une interaction avec ses utilisateurs, Netflix a cherché à importer le modèle communicationel outre-Atlantique, plus engageant et qui mise sur la tendance du consom’acteur.

« Souriez, vous êtes notés » – Episode « Nosedive », saison 3 de Black Mirror – BlackMirror

En utilisant les dernières fonctionnalités des réseaux sociaux, et en surfant sur les dernières tendances américaines, le géant Américain arrive à surprendre le grand public à chacune de ses nouvelles campagnes. En misant sur des moyens et des technologies qui n’ont pas été vus auparavant en France, Netflix a réussi là où d’autres services ont échoué : rendre la consommation de VOD ancrée dans notre quotidien avec ce petit côté américain qui plait toujours autant.

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Alexandre Schweitzer – Lola Delabays
Sources :
– Mademoiselle, « « Netflix and Chill », l’expression du moment pour pécho »Sarah Bocelli, 

– Le Point, « Netflix a-t-il remporté son pari français ? » Par Philippe Guedj, 
– E-marketing.fr, « [Décryptage] Netflix crève l’écran chez les 13-20 ans », Anne-Cécile Guillemot, le
– NextImpact, « Netflix arrive sur Twitter avec sept fois plus de followers que CanalPlay », David Legrand, jeudi 04 septembre 2014
– Pure Medias, « VOD et SVOD en France : MyTF1 VOD devant Orange et Netflix », Florian Guadalupe, vendredi 02 Décembre 2016

Crédits photos:

Nikopik, « Netflix : état des lieux 6 mois après son lancement en France »,Thomas Sagot, 11/03/15